O que são as personas do comprador?
O que são as personas do comprador?

As personas do comprador são representações semifictícias do cliente ou cliente que você deseja investir em seus produtos ou serviços. Esses perfis representam os candidatos ideais ou o público alvo e são baseados em sua base de clientes atual e dados de mercado .

O que são buyer personas negativas?

As personas negativas do comprador são pessoas que você não deseja segmentar para se tornarem clientes. Estas são as pessoas que não são uma boa opção para o seu negócio.

Por exemplo, você pode vender relógios de mais de R$ 10.000 e ter estudantes universitários falidos visitando suas páginas de produtos, sonhando com seus relógios. Eles não são adequados para o seu negócio, pois provavelmente nunca serão convertidos.

Se você é uma empresa business-to-business (B2B) , pode ter empresas em determinados setores ou tamanhos específicos que não são adequados para sua base de clientes.

As personas negativas do comprador podem ajudá-lo a se concentrar em quem você deseja segmentar , sabendo quem você não deseja atrair com seu marketing.

Exemplos de personas do comprador: 3 exemplos de personas do cliente

Agora que você sabe como criar uma persona de comprador, vamos ver alguns exemplos para ajudá-lo a entender como suas personas de comprador ficarão depois de reunir todas as informações.

Muitas empresas criam pessoas fictícias e dão nomes aos seus perfis que representam segmentos de seu público-alvo. Neste exemplo, imagine que você possui um serviço de entrega de refeições tentando segmentar três tipos diferentes de pessoas.

Aqui estão essas personas de clientes:

Nadia, a empresária em movimento

  • Tem 25-28 anos
  • Passa longas horas em seu trabalho de vendas na cidade
  • Ela tem uma renda de $ 70.000 +
  • Ela não tem filhos e nenhum parceiro
  • Ela gosta de passar seu tempo livre relaxando e curtindo um bom livro

Eloise e Ronald, os pais ocupados

  • Eles têm 30-45 anos
  • Eles são casados
  • Eles têm dois ou mais filhos
  • Eles passam o tempo levando seus filhos a eventos esportivos, peças de teatro e muito mais
  • Eles trabalham em empregos de colarinho branco (advogados, analistas de computador, etc.)

Richard, o jovem e inexperiente confeiteiro

  • Ele tem 25 anos
  • Ele trabalha em um emprego de colarinho branco
  • Ele gosta de sair com os amigos e experimentar novos restaurantes
  • Ele é aventureiro e gosta de fazer atividades como caminhadas, mountain bike
  • Ele não tem filhos ou companheiro

Com essas três personas de marketing, você pode ver como cada pessoa tem detalhes específicos sobre elas que ajudam sua empresa a identificar quem você está segmentando.

Nesse caso, você criou perfis de pessoas que são ideais para o seu serviço de entrega de refeições: a empresária ocupada que não tem tempo para cozinhar, os pais ocupados e o preparador de refeições inexperiente. Todos esses perfis ajudam a identificar quem você está segmentando, para que você possa entregar as mensagens de marketing que melhor ressoam com eles.

Como editar robots.txt com WordPress
Como editar robots.txt com WordPress

É essencial para que seu site apareça nos resultados de pesquisa , você está pronto para agir para ajudar seu site a ser rastreado e indexado. Há duas abordagens para criar um arquivo robots.txt.

Você pode usar um plugin WordPress robots.txt ou optar por fazê-lo manualmente.

Plugin WordPress robots.txt nº 1: Tudo em um SEO

A primeira opção para criar um arquivo robots.txt é All in One SEO ou AIOSEO. Este plugin vem com um gerador de arquivos robots.txt que você pode usar para criar e editar arquivos robots.txt.   Para editar seu robots.txt usando este plug-in, siga estas etapas:

  1. Faça login no seu painel do WordPress
  • Clique em Tudo em um SEO
  • Clique em Gerenciador de recursos
  • Role para baixo até o Editor de Arquivos e clique em Ativar
  • Volte para o menu All in One SEO
  • Clique na guia txt
  • Clique em Editar

A partir deste ponto, você pode inserir seu arquivo robots.txt do WordPress e salvar as alterações para que ele entre em vigor em seu site!

Plugin WordPress robots.txt nº 2: Yoast SEO

Outro plugin WordPress robots.txt que você pode usar é o Yoast SEO.

Yoast SEO permite que você crie e edite seu arquivo robots.txt em seu site.   Para usar este plugin para editar seu arquivo, siga estas etapas:

  1. Vá para o seu painel do WordPress
  • Clique em SEO
  • Clique em Ferramentas
  • Clique em Editor de arquivos
  • Edite seu arquivo robots.txt

Depois de editar seu arquivo robots.txt, você pode adicionar seu texto e salvá-lo para que ele execute uma ação.

WordPress robots.txt. opção manual

Quando você aprender a editar o robots.txt com o WordPress, descobrirá que pode optar por inserir seu arquivo manualmente em vez de usar um plug-in.

Para fazer isso, você precisa de um protocolo de transferência de arquivos (FTP) como o FileZilla para ajudá-lo. Para criar seu arquivo robots.txt do WordPress dessa maneira, siga estas etapas:

  1. Abra um editor de texto (ou seja, Bloco de Notas)
  • Digite a codificação que você deseja usar
  • Salve o arquivo como um tipo de arquivo txt
  • Conecte seu site ao FTP
  • Navegue até a pasta HTML pública
  • Carregue o arquivo txt do seu computador para o servidor

Como testar seu WordPress robots.txt

Agora que você sabe como editar o robots.txt com o WordPress, pode adicionar suas regras e perímetros específicos para rastrear seu site. Depois de adicionar o arquivo robots.txt, você quer ter certeza de que está funcionando e que os mecanismos de pesquisa podem rastrear seu site.

Você pode testar seu robots.txt para WordPress usando o Google Search Console. O Google Search Console oferece uma ferramenta de teste de robots.txt para ajudar você a ver se o Google pode rastrear seu site. Veja como você pode verificar :

  1. Abra a ferramenta de teste de txt
  • Percorra o código robots.txt para encontrar os avisos de sintaxe destacados e os erros de lógica
  • Digite o URL de uma página em seu site na caixa de texto abaixo
  • Selecione o agente do usuário que você deseja simular na lista suspensa
  • Clique no botão Testar

Depois de pressionar o botão Test, ele dirá “ACEITO” ou “BLOQUEADO”. Essa notificação informará se o Google pode rastrear sua página ou não.

Geralmente, você deseja ver “ACEITO”, a menos que esteja testando o URL de uma página que não deseja que o Google rastreie e indexe. Se algum URL aparecer como “BLOQUEADO” que você não deseja que seja bloqueado, você terá que voltar ao arquivo robots.txt, fazer alterações, salvá-lo e tentar testar o URL novamente.

Exemplos de login social
Exemplos de login social

Vejamos alguns exemplos do mundo real de aplicativos da web usando login social.

Exemplo 1: Pinterest

O quadro de imagens sociais oferece aos usuários a opção de se inscrever e conectar sua conta do Pinterest ao Facebook.

O Pinterest, com permissão, pode postar nas linhas do tempo de seus usuários no Facebook, dando ao seu produto mais exposição e possivelmente mais inscrições de amigos de seus usuários.

Exemplo 2: StumbleUpon

A opção de login social do StumbleUpon (SU) é um exemplo de como os logins sociais podem facilitar o processo de integração para as pessoas. Inscrever-se usando uma conta do Facebook requer menos esforço em comparação com a opção de inscrição por e-mail da SU, que solicita que os usuários preencham 8 campos de entrada: nome, e-mail, nome de usuário, senha, data de nascimento, sexo e data de nascimento.

A maioria dessas informações pode ser obtida do perfil do Facebook de uma pessoa, se ela já os tiver lá, e seu nome de usuário SU pode ser sugerido automaticamente com base em seu ID do Facebook.

Exemplo 3: Canva

O Canva é um aplicativo de colaboração de design. A natureza social da colaboração baseada na web torna o login no Facebook uma opção lógica.

Além disso, como o Canva é relativamente novo ( lançado há 6 meses), as pessoas que confiam no Facebook com suas credenciais de nome de usuário/senha mais do que o novo aplicativo podem ser mais compelidas a se inscrever.

Exemplo 4: RunKeeper

Muitos estudos mostram que o apoio social tem benefícios de saúde/fitness. Essa pode ser uma boa ideia para o RunKeeper, um aplicativo móvel para rastrear suas atividades de corrida, dar aos usuários a opção de fazer login e conectar suas contas às redes do Facebook e Google+.

A publicação do progresso e das atividades nas redes sociais pode ser um meio de incentivo social, motivação e apoio para os corredores que usam o aplicativo.

Exemplo 5: Carma

O Karma é um hotspot WiFi de bolso que permite que as pessoas ao seu redor se conectem e compartilhem sua conexão de Internet sem fio. Os usuários do Karma que usam o login social do Facebook permitem que a empresa armazene e use os dados do perfil do Facebook da pessoa (foto, endereço de e-mail, ID do Facebook).

Com permissão opt-in, os aplicativos da web podem usar informações provenientes de contas de mídia social para preencher automaticamente as informações da conta do usuário para que a pessoa não precise, por exemplo, carregar manualmente uma foto ou inserir seu endereço de e-mail. Mas quando eles foram lançados, as avaliações dos primeiros usuários e sites de notícias de tecnologia como TechCrunch e Gizmodo criticaram a exigência de autenticação do Facebook como condição para usar o Karma. Então, agora, o login social do Facebook é uma opção no Karma, mas não um requisito.

Isso nos indica uma prática recomendada: dê aos usuários a opção de conectar ou não a rede social ao seu aplicativo.

Exemplo 6: Airbnb

No Airbnb, os usuários que conectam sua conta do Airbnb à sua conta do Facebook obtêm privilégios adicionais em comparação com aqueles que não o fazem. Os benefícios incluem confiança, segurança e verificação adicionais, o que é necessário para reserva ou hospedagem em alguns casos.

Por que as personas do comprador são importantes?
Por que as personas do comprador são importantes?

Criar personas de clientes é parte fundamental da sua estratégia de marketing , mas por quê?

Aqui estão três razões pelas quais você precisa criar personas de comprador:

1. As personas do cliente ajudam você a oferecer uma experiência de marketing personalizada

Os clientes podem escolher com quais empresas eles interagem na web. Existem dezenas de empresas competindo por sua atenção, o que significa que toda empresa precisa criar mensagens de marketing que ressoem com esse público.

Essas personas ajudam você a criar mensagens que envolvem seu público. Essas personas informam quem está em seu público e o que é importante para eles, para que você possa fornecer materiais de marketing que chamem a atenção deles e os envolvam.

2. As personas do cliente ajudam você a desperdiçar menos dinheiro em marketing

A última coisa que você quer fazer é desperdiçar valiosos dólares de marketing tentando alcançar pessoas que não estão interessadas em seus produtos ou serviços. Pense assim: você desperdiçaria muito dinheiro em marketing tentando promover seus produtos de carne para um vegano.

Com as personas do cliente, você não desperdiça dinheiro em marketing visando as pessoas erradas ou promovendo os produtos errados para seus clientes ideais. Você sabe quem eles são, do que gostam e o que mais importa para eles. Ele permite que você forneça mensagens de marketing mais eficazes, levando a um aumento de leads para o seu negócio.

3. As personas do cliente ajudam você a ganhar mais vendas

Criar personas de comprador ajuda a aumentar suas vendas porque você segmenta as pessoas mais interessadas no que você oferece. As personas do comprador informam quem deseja comprar seu produto ou usar seus serviços. Quando você sabe quem são seus clientes e o que os motiva, você pode fornecer materiais de marketing que ressoem com eles.

Como resultado, você entregou experiências mais personalizadas que resultam em aumento de conversões e vendas para sua empresa.

Como criar uma persona de comprador em 3 etapas fáceis

Pronto para começar a criar personas de comprador? Veja como criar uma persona de comprador em três etapas simples:

1. Documentar informações demográficas

O primeiro passo para criar personas de clientes é documentar informações demográficas . Quando você conhece a demografia do seu público ideal, você tem uma ideia melhor de quem provavelmente se tornará um cliente ou cliente.

Você pode obter informações demográficas observando seus clientes atuais. Você vai querer documentar informações como:

  • Era
  • Gênero
  • Ocupação
  • Status socioeconômico
  • Situação familiar
  • E mais

Você também pode usar o Google Analytics para ajudar a restringir o foco de suas personas de comprador. Você pode encontrar informações acessando a guia Audiência e selecionando Audiências . Nessa categoria, você verá um detalhamento de diferentes informações sobre seu público.

Aqui você pode ver informações demográficas, interesses do público e muito mais!

2. Identifique pontos de dor e motivações

O próximo passo na criação de uma buyer persona é pensar nos pontos problemáticos e nas motivações do seu público.

Os pontos problemáticos são os problemas que seus clientes enfrentam atualmente. É a principal razão pela qual eles procuram seus produtos ou serviços: eles precisam de uma solução para seus problemas. Identificar esses pontos problemáticos ajuda você a entender melhor por que as pessoas o procuram e como você fornece uma solução para o problema delas.

Saber essas informações ajuda você a criar personas de clientes mais atraentes. Você pode entender o que leva pessoas específicas a procurá-lo, para saber como comercializar para esses pontos problemáticos.

Além disso, você também deve analisar a motivação do público. O que motiva seu público a buscar e escolher soluções? Grande parte da motivação pode vir dos pontos problemáticos, mas outros fatores, como orçamento e tempo, podem influenciar as decisões.

3. Entenda seu papel

Um componente-chave da criação de personas de comprador é entender onde você se encaixa na equação. Uma grande parte de motivar as pessoas a escolher seu produto ou serviço é entender como você pode ajudar. Como seu produto ou serviço fornece a solução que eles precisam?

Neste ponto, você vai querer pensar nos benefícios do seu produto ou serviço. Destacar os benefícios ajuda você a mostrar ao seu público por que você se encaixa bem e como você resolve seus pontos problemáticos.

Ele permite que você entenda quais benefícios são mais importantes para as pessoas do seu público, para que você possa fornecer as informações mais importantes para elas.

Melhores lugares para anunciar sua empresa on-line
Melhores lugares para anunciar sua empresa on-line

1. Anuncie no Google Ads

O Google Ads liderou o setor e superou muitos rivais, conquistando seu status de plataforma para publicidade on-line .

Como um dos melhores lugares para anunciar sua empresa, ele pode ajudá-lo a atingir suas metas de marketing por meio das redes de pesquisa e exibição. Por este motivo a criação de um site profissional é de extrema importância.

A rede de pesquisa é onde você pode fazer lances em palavras-chave para anúncios nos resultados de pesquisa do Google.

Palavras-chave e palavras-chave de cauda longa têm valores específicos, dependendo de seu nível de popularidade (ou volume de pesquisa) e conveniência (ou concorrência) entre as empresas. Muitas palavras-chave têm uma concorrência considerável, mas você pode encontrar os termos apropriados para sua empresa e seu orçamento.

Depois que as pessoas digitam suas perguntas e percorrem os resultados, a página de resultados de pesquisa apresenta anúncios em torno dos resultados orgânicos. Os anúncios aparecem na parte superior e inferior, e cada anúncio pago é rotulado para alertar os pesquisadores.

A rede de display expande seu alcance para sites de propriedade do Google, como Google Maps e Gmail, e sites de parceiros. O processo de leilão para a Rede de Display dá espaço para você nessas páginas em vez de resultados de pesquisa.

O Google Ads desenvolve melhores taxas de conversão e direciona o tráfego do site, além de usar tecnologia inteligente para se adaptar às suas necessidades. A configuração é simples para iniciantes, para que você possa iniciar a ferramenta promocional sem perder tempo.

2. Anuncie no Bing Ads

O Bing Ads funciona de forma semelhante ao Google, embora sua base de usuários seja menor.

Nem todos os pesquisadores ficam com o Google, e é por isso que o Bing reivindica a terceira maior fatia do mercado de buscas . Sua empresa pode aproveitar essa participação em sua campanha publicitária.

O Bing Ads também oferece outra vantagem. Seu público gasta 36% a mais ao fazer compras on-line em seu computador do que os pesquisadores típicos da Internet, portanto, não apenas o Bing Ads pode trazer mais conversões, mas também de maior valor.

Com uma multidão considerável e potencialmente menos empresas competindo por palavras-chave, o Bing Ads também é considerado um dos melhores lugares para anunciar uma empresa online. Você pode criar lances personalizados para palavras-chave relevantes e seus anúncios específicos de pesquisa podem alinhar a lateral, a parte superior e a parte inferior das pesquisas orgânicas.

O Bing Ads também abrange dois outros mecanismos de pesquisa:

  • Yahoo
  • AOL

Com essa cobertura adicional, suas promoções podem ganhar exposição extra na web.

3. Anuncie no Facebook

Outro dos melhores lugares para anunciar on-line são os meios de comunicação social proeminentes , especialmente o Facebook, que aprimoraram seus locais de anúncio e podem atrair um público de maneira exclusiva. É por isso que eles servem como um dos melhores lugares para anunciar seu negócio.

Os anúncios do Facebook oferecem acesso inigualável a interesses de nicho e mercados amplos, e também podem segmentar dados demográficos como idade e região com precisão.

Focar na segmentação de público significa que seus anúncios do Facebook vão além das palavras-chave. Para ganhar um anúncio no Facebook, você define um lance para o anúncio em si, em vez de uma palavra-chave. Você pode incrementar suas promoções no Facebook com recursos visuais, que podem maximizar o engajamento.

Vídeos e imagens anexados ao texto do seu anúncio podem atrair a atenção de mais pessoas.

A variedade de lugares no Facebook onde os anúncios podem aparecer é outra vantagem. Os anúncios podem aparecer no feed de notícias, no painel lateral e na área de mensagens. Os anúncios em vídeo também podem ser usados durante as histórias e sessões ao vivo.

Veja as cinco melhores ferramentas de software de gerenciamento de marketing
Veja as cinco melhores ferramentas de software de gerenciamento de marketing

1. MarketingCloudFX

O MarketingCloudFX é sua plataforma completa de aceleração de receita e solução de marketing digital. Desenvolvido pelo IBM Watson, o MarketingCloudFX ajuda você a impulsionar suas vendas online e offline, tornando-se uma das melhores ferramentas para gerentes de marketing atualmente.

Com o MarketingCloudFX, você pode:

  • Acompanhe as origens de seus leads, tráfego na web e chamadas telefônicas
  • Visualize as gravações do site do visitante para analisar o comportamento do usuário
  • Gerencie, acompanhe e integre todas as suas estratégias de marketing em um só lugar
  • Acompanhe e meça seu ROI
  • Personalize suas mensagens de marketing
  • Gerencie e nutra seus leads
  • Implemente uma campanha de marketing por e -mail que gere receita
  • Coletar e analisar dados de clientes e clientes
  • Analise métricas essenciais do seu site, estratégia de SEO e outras estratégias
  • E muito mais

Diga adeus ao malabarismo com várias ferramentas e plataformas e diga olá à sua solução de software de gerenciamento de marketing tudo-em-um com o MarketingCloudFX.

2. CRMROI

O próximo na nossa lista dos melhores softwares para gerentes de marketing é o CRMROI . CRMROI é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que ajuda você a coletar e analisar dados essenciais sobre seus clientes atuais e potenciais.

O CRMROI pode ajudá-lo a:

  • Acompanhe e avalie automaticamente o ROI do seu orçamento de marketing
  • Acompanhe todo o ciclo de vida de seus leads, desde o reconhecimento até a compra
  • Gerencie seu pipeline de vendas
  • Fechar mais negócios
  • Visualize o histórico de sessões do site, fontes, duração da visita ao site e muito mais de seus leads
  • Crie painéis personalizados para planejar seu dia de vendas
  • Colete informações de contato essenciais de seus leads e clientes atuais em um só lugar
  • E muito mais

Se você está procurando uma das melhores ferramentas de software de gerenciamento de marketing para ajudá-lo a criar relacionamentos mais duradouros com os clientes e aumentar as conversões , o CRMROI é a plataforma perfeita para você.

3. Google Analytics

O Google Analytics é uma das ferramentas gratuitas de gerenciamento de marketing mais populares do mundo. É uma ferramenta de análise de sites que permite visualizar informações detalhadas sobre como os usuários visitam e interagem com seu site.

O Google Analytics é uma ferramenta útil que permite rastrear informações essenciais sobre seu site. Você pode usar esses insights para informar suas estratégias de marketing para gerar melhores resultados para sua empresa.

Portanto, se você não estiver usando o Google Analytics para monitorar seu site, público e muito mais, é hora de começar.

4. Hootsuite

Gerenciar suas campanhas de mídia social e criar postagens em várias plataformas pode ser uma tarefa demorada. Com Hootsuite , não precisa ser.

O Hootsuite é uma das melhores ferramentas completas de gerenciamento de marketing de mídia social. Com o Hootsuite, você pode criar e agendar postagens em várias plataformas de mídia social a partir de um painel com apenas alguns cliques.

Além disso, você pode usar o Hootsuite para visualizar e responder a seus comentários e mensagens para interagir facilmente com seu público em suas várias páginas de mídia social.

5. Palavras-chaveFX

O próximo na nossa lista dos melhores softwares para gerentes de marketing é o KeywordsFX . A pesquisa de palavras-chave é um componente crucial para qualquer estratégia de SEO ou campanha de PPC bem-sucedida . KeywordsFX facilita muito o processo de pesquisa de palavras-chave.

Com KeywordsFX, você pode identificar as melhores palavras-chave de alto valor que seu público-alvo está procurando online. Você pode inserir essas palavras-chave em todo o seu site, conteúdo e anúncios PPC para garantir que seu site apareça como um dos primeiros resultados quando os usuários pesquisarem essas palavras-chave online.

Pipeline de dados versus pipeline ETL: qual é a diferença?
Pipeline de dados versus pipeline ETL: qual é a diferença?

Se você já ouviu falar de um pipeline ETL , pode pensar que é o mesmo que um pipeline de dados, mas os dois termos são diferentes. Vejamos algumas das principais diferenças entre um pipeline de dados e um pipeline ETL abaixo:

Pipeline ETL

O pipeline ETL significa “extrair, transformar e carregar” e é um tipo específico de pipeline de dados. Em outras palavras, você pode pensar em pipelines ETL como uma subcategoria de pipelines de dados.

Com um pipeline ETL, você pode extrair dados de uma fonte, transformá-los e carregá-los em outro destino, como um data warehouse.

A maior diferença entre um pipeline ETL e um pipeline de dados é que os pipelines ETL transformam seus dados mais do que um pipeline de dados. Por exemplo, você pode usar pipelines de ETL para transformar seus dados para alinhá-los com suas metas de negócios, como combinar métricas específicas para facilitar a análise de seus dados.

Além disso, os pipelines ETL normalmente transferem seus dados em horários definidos quando o tráfego de rede fica mais lento, em vez de em tempo real. Isso significa que seus dados serão transferidos em intervalos regulares em vez de continuamente.

Pipeline de dados

Assim como um pipeline ETL, um pipeline de dados permite que você obtenha dados de uma fonte e os transfira para outra.

Embora alguns pipelines de dados possam transformar e processar seus dados, isso nem sempre é uma característica de todos os pipelines de dados, enquanto todos os pipelines ETL transformam seus dados.

Os pipelines de dados estão sempre funcionando, o que significa que eles podem transferir seus dados em tempo real. Como resultado, você pode usar um pipeline de dados para atualizar seus dados continuamente.

Por que usar um pipeline de dados?

Então, por que usar um pipeline de dados? Hoje, mais empresas aproveitam o poder dos dados para criar estratégias de marketing eficazes que as ajudam a se destacar de seus concorrentes e gerar mais receita. As probabilidades são de que, se você não estiver usando dados para informar suas campanhas, seus concorrentes provavelmente estarão.

Os pipelines de dados ajudam você a organizar e gerenciar dados e informações essenciais sobre suas estratégias de marketing , clientes, leads e muito mais para sua empresa de tradução de texto ou de outro ramo.

Sem um pipeline de dados, seus dados não serão armazenados ou organizados em um local central. Se você não mantiver seus dados no mesmo lugar, será desafiador e demorado analisar seus dados e identificar tendências e insights acionáveis.

Ao usar um pipeline de dados, você pode transferir facilmente seus dados entre várias fontes e combiná-los em um local central para que possa analisá-los e interpretá-los posteriormente. Você pode então usar seus insights para informar suas estratégias de marketing.

Por exemplo, você pode notar que a maioria de seus leads vem de seus anúncios de pagamento por clique (PPC) . Como resultado, você pode usar esse insight para otimizar sua campanha de PPC para gerar mais tráfego na web e leads para sua empresa.

O que é um pipeline de dados? Vamos recapitular

Essas foram muitas informações que analisamos neste guia de pipeline de dados. Vamos recapitular tudo o que você acabou de aprender:

  • Um pipeline de dados é um conjunto de operações projetadas para mover automaticamente dados de uma ou mais origens para um destino de destino
  • Você pode usar um pipeline de dados para transferir dados de uma fonte, como uma plataforma de CRM, para outro destino, como um data warehouse.
  • Os três estágios do pipeline de dados são: Origem, processamento e destino
  • A maior diferença entre um pipeline de dados e um pipeline ETL é que os pipelines ETL transformam seus dados de uma maneira que facilita a análise e transfere apenas seus dados para outro destino durante intervalos programados
  • Os pipelines de dados podem ajudá-lo a rastrear, organizar e gerenciar seus dados para ajudá-lo a identificar insights acionáveis para informar suas estratégias de marketing
Como melhorar seu Índice de qualidade do Google Ads
Como melhorar seu Índice de qualidade do Google Ads

Se você quiser aumentar seu Índice de qualidade, otimize seu Google Ads . Concentre-se em fazer coisas que melhorem o desempenho geral de seus anúncios, principalmente quando se trata de aumentar sua taxa de cliques (CTR) . Para isso, compilamos uma lista de dicas sobre como melhorar o Índice de qualidade do Google Ads.

Aqui estão quatro dicas de Índice de qualidade para ajudar você a fazer melhorias eficazes no Google Ads para suas campanhas.

1. Dê lances em palavras-chave relevantes

Palavras -chave são vitais para suas campanhas de anúncios pagos. Ao fazer lances em palavras-chave, você informa ao Google onde deseja que seus anúncios sejam exibidos. Mas para obter um Índice de qualidade alto, é fundamental segmentar as palavras-chave certas, especificamente, as relevantes.

Digamos que você venda mochilas e malas e queira exibir um anúncio para elas. Se o anúncio se concentra mais em mochilas, você provavelmente não deve dar lances em uma palavra-chave como “malas pesadas”, porque isso não é muito relevante para o conteúdo do seu anúncio.

Esse cenário funciona nos dois sentidos, é claro, assim como você deve escolher palavras-chave relevantes para seus anúncios, você deve criar anúncios relevantes para suas palavras-chave.

2. Otimize seus grupos de anúncios

Os grupos de anúncios são um recurso do Google Ads que facilita a organização de seu conteúdo promocional. Eles são basicamente grupos de anúncios e palavras-chave que vão juntos.

Como exemplo, digamos que você queira anunciar suas cadeiras de escritório.

Para fazer isso, você pode criar vários anúncios diferentes para o mesmo produto. Você também pode segmentar várias palavras-chave diferentes que incluem a frase “cadeira de escritório”.

Ao reunir todos esses anúncios e palavras-chave em um grupo de anúncios, você o configuraria para que todos os anúncios desse grupo fossem exibidos para todas as palavras-chave, resultando em uma variedade de combinações de anúncios.

Ao fazer isso, porém, certifique-se de que todos os seus anúncios e palavras-chave funcionem juntos.

Verifique novamente se todas as combinações possíveis de anúncios e palavras-chave fazem sentido em cada grupo de anúncios.

3. Use palavras-chave negativas

Embora a maioria das palavras-chave seja destinada a mostrar ao Google em quais pesquisas seus anúncios devem aparecer, as palavras- chave negativas fazem o oposto, elas dizem ao Google onde evitar a exibição de seus anúncios.

Digamos que você venda impressoras, então você segmenta “impressoras à venda” como uma de suas palavras-chave. O Google pode segmentar variações dessa palavra-chave, incluindo “impressoras 3D à venda”. Se você não vende impressoras 3D, não quer que seus anúncios apareçam nessa pesquisa.

Ao adicionar “3D” como palavra-chave negativa, você evita desperdiçar seus recursos de anúncio em pesquisas irrelevantes. Isso levará a uma CTR geral mais alta, pois seus anúncios serão exibidos apenas para usuários interessados, e isso, por sua vez, melhorará seu Índice de qualidade.

4. Escreva um texto de anúncio atraente

Outra das melhores táticas de Índice de qualidade a serem usadas é criar uma cópia do anúncio que atraia os usuários. Por “cópia do anúncio”, queremos dizer o título e a descrição que aparecem nos resultados da pesquisa. O que quer que você escreva, você deve direcionar os usuários a clicar, pois isso acabará melhorando sua CTR.

Por exemplo, se você estiver anunciando TVs, não intitule seu anúncio como “Compre nossas TVs em nosso site”. Isso não é muito convincente. Em vez disso, escreva um título que diga algo como “Melhores TVs de tela plana do mercado, compre ofertas na [sua empresa]”. Palavras como “melhores” e “ofertas” vão aparecer nos usuários e atrair cliques.

O que é uma taxa de conversão de comércio eletrônico?
O que é uma taxa de conversão de comércio eletrônico?

Se você não está familiarizado com o termo “conversão”, provavelmente está confuso, pois usei muito essa palavra na última seção. Basicamente, uma conversão pode descrever qualquer ação desejada realizada por seus clientes.

Portanto, no caso do seu site de comércio eletrônico, isso pode ser uma compra. 

Outras conversões comuns incluem um usuário adicionando um produto ao carrinho ou lista de desejos, inscrições para e-mails ou boletins informativos, compartilhamentos nas mídias sociais, ou, na verdade, qualquer outro indicador chave de desempenho (KPI) que sua empresa considere valioso. 

A taxa de conversão de comércio eletrônico mede a porcentagem de visitantes do site de comércio eletrônico que realizam a ação desejada. Você calcula isso dividindo o total de conversões pelo número total de visitantes do seu site. Para obter uma porcentagem, basta multiplicar esse número por 100. 

O que é uma boa taxa de conversão de comércio eletrônico?

Em média, as taxas de conversão de comércio eletrônico podem ficar em torno de 1,84% , com alguma variação, é claro. Embora esse número possa parecer pequeno, ele pode gerar fontes significativas de receita para sua empresa, especialmente se você tomar medidas para aumentá-lo . 

Falando em como aumentar sua taxa de conversão de comércio eletrônico, temos algumas de nossas dicas e truques a seguir.

3 dicas de otimização de conversão de comércio eletrônico

1. Informe aos clientes que sua loja de comércio eletrônico é segura 

Embora as compras online continuem a aumentar em popularidade, algumas pessoas podem estar cautelosas com a potencial falta de segurança de dados nas lojas online. 

Garanta a seus clientes que seus dados estão seguros exibindo crachás de segurança de dados (se você os tiver) ou até mesmo dicas visuais para opções seguras de pagamento com cartão de crédito que sua loja de comércio eletrônico oferece.

2. Teste sua experiência de checkout de comércio eletrônico 

Quando você deseja que os usuários convertam , você precisa garantir que seu processo de checkout seja contínuo, rápido e simples de navegar. 

Direções claras, opções de preenchimento automático, várias opções de pagamento são alguns dos ótimos recursos a serem empregados em seu processo de checkout. 

Outro ótimo recurso para testar são as barras de progresso. Ajude os usuários a identificar onde estão no processo de checkout usando as barras de progresso. Esses itens ajudarão a orientar os compradores na finalização da compra e fornecerão uma experiência holística melhor para eles em seu site.

3. Verifique se os botões “adicionar ao carrinho” e “finalizar compra” se destacam

Não faça com que os usuários pesquisem como podem adicionar um item ao carrinho ou iniciar o processo de checkout. 

Certifique-se de que esses botões se destaquem em sua página, seja em tamanho, cor, fonte ou todos os três. Você pode até ajustar o posicionamento do botão para um local mais proeminente. 

Algo tão simples quanto o texto que você usa com o botão do carrinho pode fazer uma grande diferença nas suas conversões de comércio eletrônico. Se as pessoas não responderem a “Adicionar ao carrinho” ou “Finalizar compra”, aprimore com uma frase como “Compre meus itens” ou “Estou pronto para comprar”. Não custa nada fazer um teste!

Você sempre pode voltar ao projeto original se o teste não sair conforme o planejado. 

4 dicas de otimização de conversão de comércio eletrônico
4 dicas de otimização de conversão de comércio eletrônico

A beleza da otimização da taxa de conversão de comércio eletrônico é que, ao experimentar diferentes táticas em seu site, você pode transformar mais pessoas que já estão lá em leads e clientes . Eles já estão interessados o suficiente para estar no seu site, então você precisa dar um empurrãozinho na direção certa.

Você deve ter notado que eu disse “experimentar táticas diferentes”, também conhecido como teste.

A base da otimização da taxa de conversão para qualquer setor é o teste A/B . Portanto, quando você deseja fazer alterações em seu site, é melhor comparar o desempenho de sua página original com a recém-otimizada. Qualquer página que se sair melhor permanece. 

Você pode aprender mais sobre testes A/B assistindo ao nosso vídeo sobre o assunto.

Ok, deixe-me sair da minha caixa de sabão e chegar às dicas que você esperou tão pacientemente. 

1. Acompanhe dados precisos 

Para melhorar as taxas de conversão , você precisa entender a situação atual da sua empresa. Isso exigirá a configuração de uma conta do Google Analytics , se você ainda não tiver uma, e a inserção das conversões que deseja acompanhar, como compras on-line ou adições ao carrinho. 

O GA também ajudará sua empresa a entender como os visitantes encontram seu site, quanto tempo permanecem em seu site, de onde são, quais navegadores e dispositivos normalmente usam, bem como quantos usuários acabam convertendo. 

Além disso, três ferramentas realmente ótimas para aprender como as pessoas interagem com seu site são Hotjar, Google Optimize e Userlytics.

O Hotjar oferece acesso a mapas de calor e gravações de sessões de usuários em seu site, para que você tenha uma representação visual de como as pessoas se comportam em suas páginas. 

O Google Optimize é uma ferramenta de teste A/B que divide os visitantes do seu site em grupos para visualizar diferentes versões de suas páginas.

Você pode comparar o que tem melhor desempenho em um determinado período de tempo. 

Pense no Userlytics como um grupo de foco on-line muito grande, onde você pode dar às pessoas determinadas tarefas e fazer com que elas deixem comentários sobre seu site. 

Todas essas informações são importantes para entender como você pode adaptar a otimização da taxa de conversão de comércio eletrônico às necessidades dos usuários do seu site.

2. Use imagens e vídeos de alta qualidade 

Mostre o que você tem oferecendo aos usuários imagens e vídeos de alto nível dos itens que você vende. 

As pessoas não podem interagir exatamente com seus produtos (ou testemunhar você realizando seus serviços) enquanto estão em casa. Seu site deve fornecer uma janela para o que eles verão quando o pedido chegar.

Seja um close-up de decorações de parede ou um vídeo explicativo orientando os usuários pelos seus serviços de lavagem de alta pressão, você poderá fornecer aos visitantes do site uma melhor compreensão do valor da sua empresa por meio de multimídia. 

3. Forneça descrições detalhadas do produto

Novamente, os usuários não podem ver os itens pessoalmente ao fazer compras online. Dê a eles todas as informações específicas que puder para ajudá-los a tomar uma decisão informada. 

Caso contrário, as descrições de seus produtos serão muito vagas para atrair um usuário a comprar, levando a menos conversões no site.

4. Indique claramente suas propostas de venda exclusivas (USPs)

O que faz sua empresa, produto ou serviço se destacar de seus concorrentes? Por que um usuário deve comprar de você? Deixe esses USPs claros para o seu usuário, eles podem ser apenas o fator decisivo para eles comprarem seu produto ou serviço. Adicione USPs às descrições de seus produtos, títulos de página ou botões. Seja criativo e experimente diferentes opções até encontrar as que funcionam.