Como Escolher o Melhor Sistema de Delivery para o Seu Negócio: Guia Completo para Restaurantes e Lojas

Escolher o sistema de delivery adequado é crucial para o sucesso de restaurantes e lojas que dependem de entregas. Um sistema eficiente não apenas melhora a experiência do cliente, mas também otimiza a operação interna e aumenta a lucratividade. Este guia completo irá ajudá-lo a entender os fatores importantes a considerar ao escolher o melhor sistema de delivery para o seu negócio.

Avalie Suas Necessidades e Objetivos

Compreenda as Necessidades do Seu Negócio

Tipo de Produto ou Serviço
Considere o tipo de produto ou serviço que você oferece. Restaurantes, por exemplo, podem precisar de recursos específicos como rastreamento de pedidos em tempo real e gestão de cardápio, enquanto lojas podem focar em aspectos como gerenciamento de inventário e integração com plataformas de e-commerce.

Volume de Pedidos
Avalie o volume de pedidos que você gerencia atualmente e projete suas necessidades futuras. Sistemas diferentes oferecem capacidades variadas, desde soluções para pequenas operações até plataformas escaláveis para grandes volumes de pedidos.

Defina Seus Objetivos

Melhoria da Eficiência Operacional
Determine se o seu principal objetivo é melhorar a eficiência operacional, reduzir erros de entrega ou otimizar o processo de preparação de pedidos. O sistema deve alinhar-se com esses objetivos para trazer o máximo benefício.

Experiência do Cliente
Considere como o sistema pode impactar a experiência do cliente. Recursos como rastreamento de pedidos, comunicação direta e opções de personalização são essenciais para uma experiência de cliente positiva.

Funcionalidades Essenciais a Considerar

Integração com Outras Plataformas

Sistema de Gestão de Pedidos
Verifique se o sistema de delivery pode se integrar com seu sistema de gestão de pedidos existente, seja ele um sistema de ponto de venda (PDV), um software de gestão de restaurante ou uma plataforma de e-commerce.

Soluções de Pagamento
Certifique-se de que o sistema suporta diversas formas de pagamento e que é compatível com suas soluções de pagamento atuais para facilitar transações seguras e eficientes.

Recursos de Rastreamento e Comunicação

Rastreamento de Pedidos em Tempo Real
O rastreamento em tempo real é uma funcionalidade importante que permite aos clientes acompanhar o status de seus pedidos, o que pode reduzir a ansiedade e aumentar a satisfação.

Comunicação com o Cliente
A capacidade de enviar atualizações e notificações aos clientes sobre o status de seus pedidos, estimativas de tempo de entrega e outros detalhes é fundamental para manter a transparência e a confiança.

Flexibilidade e Personalização

Customização do Cardápio
Para restaurantes, a capacidade de personalizar e atualizar o cardápio digitalmente é crucial. Verifique se o sistema permite ajustes rápidos e fáceis ao menu.

Opções de Personalização do Pedido
Avalie se o sistema permite opções de personalização do pedido, como escolhas de ingredientes ou ajustes específicos, para atender às preferências dos clientes.

Avalie a Usabilidade e Suporte

Facilidade de Uso

Interface Intuitiva
Escolha um sistema com uma interface intuitiva que facilite o treinamento da equipe e o uso diário, reduzindo a curva de aprendizado e minimizando erros operacionais.

Suporte Técnico
Verifique a qualidade do suporte técnico oferecido pelo fornecedor do sistema. Um bom suporte técnico pode resolver problemas rapidamente e garantir a continuidade das operações.

Treinamento e Recursos

Materiais de Treinamento
Certifique-se de que o fornecedor oferece materiais de treinamento adequados e suporte durante a fase de implementação para ajudar sua equipe a se adaptar ao novo sistema.

Recursos de Ajuda
Considere se o sistema possui uma base de conhecimento online, tutoriais em vídeo ou fóruns comunitários que podem ser úteis para a resolução de problemas e aprendizado contínuo.

Análise de Custo e Retorno sobre Investimento (ROI)

Estrutura de Preços

Modelo de Preços
Compare os diferentes modelos de preços oferecidos pelos fornecedores, como tarifas fixas, taxas por transação ou assinaturas mensais. Escolha um modelo que se ajuste ao seu orçamento e necessidades de operação.

Custos Adicionais
Considere quaisquer custos adicionais, como taxas de instalação, manutenção e atualizações, que podem impactar o custo total de propriedade do sistema.

Avaliação de ROI

Benefícios Esperados
Analise os benefícios esperados do sistema, como aumento da eficiência, redução de erros e melhoria na satisfação do cliente, e compare-os com o custo total de implementação para calcular o retorno sobre investimento (ROI).

Feedback de Usuários Atuais
Pesquise opiniões e estudos de caso de outros usuários para entender como o sistema impactou suas operações e quais benefícios foram obtidos.

Teste e Avaliação do Sistema

Período de Teste

Teste Gratuito ou Demonstração
Aproveite períodos de teste gratuito ou demonstrações oferecidas pelos fornecedores para avaliar a funcionalidade e adequação do sistema antes de tomar uma decisão final.

Feedback da Equipe
Envolva sua equipe no processo de avaliação para obter feedback sobre a usabilidade e eficiência do sistema, garantindo que ele atenda às necessidades de todos os usuários.

Implementação e Monitoramento

Plano de Implementação
Desenvolva um plano de implementação detalhado que inclua cronogramas, treinamento da equipe e integração com sistemas existentes.

Monitoramento Contínuo
Após a implementação, monitore o desempenho do sistema e faça ajustes conforme necessário para garantir que ele continue atendendo às suas necessidades de forma eficaz.

Conclusão

Escolher o melhor sistema para delivery para o seu negócio é um processo crítico que pode impactar significativamente a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Ao avaliar suas necessidades e objetivos, considerar funcionalidades essenciais, avaliar usabilidade e suporte, analisar custos e ROI, e testar o sistema antes da implementação, você pode tomar uma decisão informada e selecionar um sistema de delivery que traga benefícios duradouros para seu restaurante ou loja. Com a escolha certa, você pode otimizar suas operações de entrega, melhorar a experiência do cliente e alcançar novos patamares de sucesso.

Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho
Por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho

O Planejador de desempenho do Google é uma excelente maneira de sua empresa obter mais de suas campanhas publicitárias. Mas se você está se perguntando quais são os benefícios do planejador de desempenho do Google Ads, estamos aqui para lhe contar. Então, por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho?

1. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a prever o desempenho da campanha

Um dos aspectos mais desafiadores da execução de uma campanha publicitária de pagamento por clique (PPC) é saber como as alterações afetarão suas campanhas. Quando você executa campanhas de PPC, geralmente experimenta novas palavras-chave ou segmentação para ajudá-lo a ver maneiras melhores de maximizar seu orçamento. Mas se você apenas implementar as alterações, corre o risco de essas alterações afetarem negativamente o desempenho dos anúncios de sua empresa.

Com essa ferramenta, porém, você pode prever os resultados da campanha antes de fazer as alterações. Um dos benefícios mais significativos do Google Ads Performance Planner é que você pode ver uma previsão de sua campanha. Além disso, essa ferramenta permite que você explore os resultados ao ajustar as configurações da campanha para maximizar o desempenho do anúncio.

Você pode ver o desempenho projetado de seus anúncios e entender como isso afetará métricas como cliques , conversões ou valor de conversão. Como resultado, você entende como as alterações na campanha afetarão seu orçamento e o retorno do investimento (ROI) antes de iniciar as alterações. Isso lhe dá uma vantagem com sua campanha, para que você possa tomar decisões acionáveis que impactam positivamente o desempenho de seu anúncio.

2. O Planejador de desempenho do Google Ads elimina as suposições

Se você ainda está se perguntando por que sua empresa deve usar o Planejador de desempenho, aqui está um ótimo motivo: você não precisa mais adivinhar. Quando você faz alterações em suas campanhas, está sempre tentando adivinhar o que vai ou não funcionar. Conforme declarado anteriormente, isso significa que você corre o risco de iniciar uma alteração que pode afetar negativamente o desempenho de sua campanha.

Em vez de fazer esses ajustes e esperar pelo melhor, você pode eliminar as suposições do planejamento de sua campanha e usar o Google Ads Performance Planner. Assim, por exemplo, em vez de adivinhar como a adição de novas palavras-chave afetaria seu anúncio, você pode vê-lo em primeira mão com o Planejador de desempenho. Essa ferramenta permite que você analise as previsões e determine se o ajuste vale a pena para suas campanhas publicitárias.

Como resultado, você não precisa jogar jogos de adivinhação, você pode obter informações reais sobre como as alterações afetariam sua campanha e tomar suas decisões com base nesses dados.

3. O Planejador de desempenho do Google Ads ajuda você a maximizar seu orçamento

Um dos benefícios mais significativos do Planejador de desempenho do Google Ads é que ele pode ajudar você a maximizar seu orçamento. Obviamente, quando você gasta dinheiro em campanhas de anúncios do Google , deseja aproveitar ao máximo seu orçamento e obter um bom ROI também. Com esta ferramenta, você pode maximizar seu orçamento para garantir que você obtenha o máximo de cada real.

O Planejador de desempenho ajuda você a ver quanto custará o ajuste de suas campanhas e se o custo adicional vale a pena a longo prazo. Essa ferramenta pode ajudar você a ver se precisa aumentar seu orçamento e como aumentar seu orçamento afeta o dinheiro que você recebe de suas campanhas. Como resultado, você pode definir o orçamento adequado para suas campanhas de anúncios PPC e obter o máximo desse orçamento.

Usando bibliotecas de script do lado do servidor para reconhecimento de dispositivo refinado
Usando bibliotecas de script do lado do servidor para reconhecimento de dispositivo refinado

A primeira etapa para conseguir isso é usar a análise de cadeia de caracteres do agente do usuário do lado do servidor para determinar o tipo de dispositivo do visitante.

A análise de strings de agente do usuário para servir uma interface personalizada é quase tão antiga quanto a própria Web. Nos últimos anos, tornou-se a principal técnica para fornecer versões “m-dot” de sites. A filosofia de design responsivo evita servir subdomínios separados para dispositivos móveis, mas a detecção tradicional de scripts do lado do servidor pode ser reaproveitada para renderizar o mesmo arquivo HTML de várias maneiras.

Há uma grande variedade de bibliotecas que facilitam a detecção de dispositivos do lado do servidor, mas poucas funcionam tão bem quanto o MobileESP , na minha opinião. O MobileESP está disponível em todas as principais linguagens de programação da Web e detecta o tipo de dispositivo e os recursos. Aqui está um exemplo de como nosso site usa a versão PHP do MobileESP para categorizar dispositivos e servir o CSS e JavaScript apropriado:

<?php // Cria algumas constantes para dispositivos class Device { const TABLET = 0; const TELEFONE = 1; const DESKTOP = 2; } // Inicializa o objeto MobileESP $uagent_info = new uagent_info(); // Define o dispositivo if($uagent_info->isTierTablet) { $device = Device::TABLET; } elseif($uagent_info->isIphone || $uagent_info->isAndroidPhone || $uagent_info->isTierRichCss) { $device = Device::PHONE; } else { $dispositivo = Dispositivo::DESKTOP; } ?> <html> <head> …

<!– Exiba o CSS e JavaScript apropriado para o dispositivo –> <?php switch($device) : ?> <?php case Device::TABLET: ?> <link rel=”stylesheet” type=”text /css” href=”style/tablet.css”/> <script type=”text/javascript” src=”js/tablet.js”></script> <?php break; ?> <?php case Device::PHONE: ?> <link rel=”stylesheet” type=”text/css” href=”style/phone.css”/> <script type=”text/javascript” src=” js/phone.js”></script> <?php break; ?> <?php default: ?> <link rel=”stylesheet” type=”text/css” href=”style/desktop.css”/> <script type=”text/javascript” src=”js/desktop. js”></script> <?php break; ?> <?php endswitch; ?> </head> … </html>

Consultas de mídia CSS versus manipulação de DOM

Embora as interfaces de desktop e telefone celular possam seguir regras de design mais tradicionais, o espaço do tablet tem um grau muito maior de variação e requer mais planejamento. Os tamanhos de tela do tablet geralmente variam entre 7 e 10 polegadas, enquanto os telefones geralmente ficam em torno de 4 polegadas. Portanto, as telas de retina em tablets têm um impacto maior na quantidade de pixels na tela.

Para nosso site, isso significa que a exibição de texto de coluna única nem sempre funciona para tablets e precisa ser alterada para a exibição de três colunas também usada na versão desktop do site.

Isso pode ser feito por meio de consultas de mídia CSS ou manipulação de JavaScript DOM.

Consulta de mídia CSS

O CSS3 permite o uso extensivo de condicionais com base nas características da tela do usuário (como largura e orientação). Aqui está um exemplo de uso de consultas de mídia para criar layouts responsivos:

@media screen e (min-width: [width]px) { .class { property: value; } } @media screen e (-webkit-min-device-pixel-ratio: 2) @media screen e (orientação: paisagem) @media screen e (device-aspect-ratio: 16/9)

Manipulação de DOM

No entanto, nosso site usa programação JavaScript DOM por meio de jQuery para alternar entre a visualização de coluna única e tripla.

Manipular o DOM permite controle completo e em tempo real sobre o layout de uma página da web. O JavaScript específico do tablet, fornecido pela análise do agente do usuário, contém código que altera o CSS de elementos div HTML preexistentes.

// Se a tela for larga o suficiente para querermos 3 colunas if($(window).width() >= 770) { // Cria o recuo $(“#front_items”).css( { ‘margin-top’: ‘-5px’, ‘margem-esquerda’: ’20px’ }); // Dimensiona as colunas var textWidth = ($(“#carousel”).width() – 70) / 3; $(“.front_column”).css( { ‘width’: textWidth + ‘px’, ‘margin-bottom’: ‘0’ }); } // Interface de uma coluna else { $(“#front_items”).css( { ‘margin-top’: ‘0’, ‘margin-left’: ‘0’ }); textWidth = $(“#carousel”).width() + 20; $(“.front_column”).css( { ‘width’: textWidth + ‘px’, ‘margin-bottom’: ‘5px’ }); }

Desvantagens do script do lado do servidor + manipulação do DOM

Embora essa técnica, na minha opinião, permita um controle muito maior sobre o design e a interatividade em comparação ao uso de consultas CSS3/media, ela tem suas desvantagens potenciais.

  • Nenhum dispositivo ou detecção de navegador é perfeito. A melhor maneira de maximizar a detecção adequada de dispositivos é usar uma biblioteca atualizada regularmente como o MobileESP.
  • Esta solução não funcionará totalmente se o usuário tiver desabilitado o JavaScript. Embora os excepcionalmente poucos usuários que têm o JavaScript desabilitado estejam acostumados com sites que não funcionam totalmente, usar apenas consultas de mídia CSS específicas do dispositivo é a melhor opção se você quiser manter alguns dos benefícios sem usar JavaScript.
  • Essa solução requer a manutenção de arquivos CSS e JavaScript separados para cada dispositivo de destino, em oposição a um único arquivo CSS que as consultas de mídia podem pagar.
Como editar robots.txt com WordPress
Como editar robots.txt com WordPress

É essencial para que seu site apareça nos resultados de pesquisa , você está pronto para agir para ajudar seu site a ser rastreado e indexado. Há duas abordagens para criar um arquivo robots.txt.

Você pode usar um plugin WordPress robots.txt ou optar por fazê-lo manualmente.

Plugin WordPress robots.txt nº 1: Tudo em um SEO

A primeira opção para criar um arquivo robots.txt é All in One SEO ou AIOSEO. Este plugin vem com um gerador de arquivos robots.txt que você pode usar para criar e editar arquivos robots.txt.   Para editar seu robots.txt usando este plug-in, siga estas etapas:

  1. Faça login no seu painel do WordPress
  • Clique em Tudo em um SEO
  • Clique em Gerenciador de recursos
  • Role para baixo até o Editor de Arquivos e clique em Ativar
  • Volte para o menu All in One SEO
  • Clique na guia txt
  • Clique em Editar

A partir deste ponto, você pode inserir seu arquivo robots.txt do WordPress e salvar as alterações para que ele entre em vigor em seu site!

Plugin WordPress robots.txt nº 2: Yoast SEO

Outro plugin WordPress robots.txt que você pode usar é o Yoast SEO.

Yoast SEO permite que você crie e edite seu arquivo robots.txt em seu site.   Para usar este plugin para editar seu arquivo, siga estas etapas:

  1. Vá para o seu painel do WordPress
  • Clique em SEO
  • Clique em Ferramentas
  • Clique em Editor de arquivos
  • Edite seu arquivo robots.txt

Depois de editar seu arquivo robots.txt, você pode adicionar seu texto e salvá-lo para que ele execute uma ação.

WordPress robots.txt. opção manual

Quando você aprender a editar o robots.txt com o WordPress, descobrirá que pode optar por inserir seu arquivo manualmente em vez de usar um plug-in.

Para fazer isso, você precisa de um protocolo de transferência de arquivos (FTP) como o FileZilla para ajudá-lo. Para criar seu arquivo robots.txt do WordPress dessa maneira, siga estas etapas:

  1. Abra um editor de texto (ou seja, Bloco de Notas)
  • Digite a codificação que você deseja usar
  • Salve o arquivo como um tipo de arquivo txt
  • Conecte seu site ao FTP
  • Navegue até a pasta HTML pública
  • Carregue o arquivo txt do seu computador para o servidor

Como testar seu WordPress robots.txt

Agora que você sabe como editar o robots.txt com o WordPress, pode adicionar suas regras e perímetros específicos para rastrear seu site. Depois de adicionar o arquivo robots.txt, você quer ter certeza de que está funcionando e que os mecanismos de pesquisa podem rastrear seu site.

Você pode testar seu robots.txt para WordPress usando o Google Search Console. O Google Search Console oferece uma ferramenta de teste de robots.txt para ajudar você a ver se o Google pode rastrear seu site. Veja como você pode verificar :

  1. Abra a ferramenta de teste de txt
  • Percorra o código robots.txt para encontrar os avisos de sintaxe destacados e os erros de lógica
  • Digite o URL de uma página em seu site na caixa de texto abaixo
  • Selecione o agente do usuário que você deseja simular na lista suspensa
  • Clique no botão Testar

Depois de pressionar o botão Test, ele dirá “ACEITO” ou “BLOQUEADO”. Essa notificação informará se o Google pode rastrear sua página ou não.

Geralmente, você deseja ver “ACEITO”, a menos que esteja testando o URL de uma página que não deseja que o Google rastreie e indexe. Se algum URL aparecer como “BLOQUEADO” que você não deseja que seja bloqueado, você terá que voltar ao arquivo robots.txt, fazer alterações, salvá-lo e tentar testar o URL novamente.

Exemplos de login social
Exemplos de login social

Vejamos alguns exemplos do mundo real de aplicativos da web usando login social.

Exemplo 1: Pinterest

O quadro de imagens sociais oferece aos usuários a opção de se inscrever e conectar sua conta do Pinterest ao Facebook.

O Pinterest, com permissão, pode postar nas linhas do tempo de seus usuários no Facebook, dando ao seu produto mais exposição e possivelmente mais inscrições de amigos de seus usuários.

Exemplo 2: StumbleUpon

A opção de login social do StumbleUpon (SU) é um exemplo de como os logins sociais podem facilitar o processo de integração para as pessoas. Inscrever-se usando uma conta do Facebook requer menos esforço em comparação com a opção de inscrição por e-mail da SU, que solicita que os usuários preencham 8 campos de entrada: nome, e-mail, nome de usuário, senha, data de nascimento, sexo e data de nascimento.

A maioria dessas informações pode ser obtida do perfil do Facebook de uma pessoa, se ela já os tiver lá, e seu nome de usuário SU pode ser sugerido automaticamente com base em seu ID do Facebook.

Exemplo 3: Canva

O Canva é um aplicativo de colaboração de design. A natureza social da colaboração baseada na web torna o login no Facebook uma opção lógica.

Além disso, como o Canva é relativamente novo ( lançado há 6 meses), as pessoas que confiam no Facebook com suas credenciais de nome de usuário/senha mais do que o novo aplicativo podem ser mais compelidas a se inscrever.

Exemplo 4: RunKeeper

Muitos estudos mostram que o apoio social tem benefícios de saúde/fitness. Essa pode ser uma boa ideia para o RunKeeper, um aplicativo móvel para rastrear suas atividades de corrida, dar aos usuários a opção de fazer login e conectar suas contas às redes do Facebook e Google+.

A publicação do progresso e das atividades nas redes sociais pode ser um meio de incentivo social, motivação e apoio para os corredores que usam o aplicativo.

Exemplo 5: Carma

O Karma é um hotspot WiFi de bolso que permite que as pessoas ao seu redor se conectem e compartilhem sua conexão de Internet sem fio. Os usuários do Karma que usam o login social do Facebook permitem que a empresa armazene e use os dados do perfil do Facebook da pessoa (foto, endereço de e-mail, ID do Facebook).

Com permissão opt-in, os aplicativos da web podem usar informações provenientes de contas de mídia social para preencher automaticamente as informações da conta do usuário para que a pessoa não precise, por exemplo, carregar manualmente uma foto ou inserir seu endereço de e-mail. Mas quando eles foram lançados, as avaliações dos primeiros usuários e sites de notícias de tecnologia como TechCrunch e Gizmodo criticaram a exigência de autenticação do Facebook como condição para usar o Karma. Então, agora, o login social do Facebook é uma opção no Karma, mas não um requisito.

Isso nos indica uma prática recomendada: dê aos usuários a opção de conectar ou não a rede social ao seu aplicativo.

Exemplo 6: Airbnb

No Airbnb, os usuários que conectam sua conta do Airbnb à sua conta do Facebook obtêm privilégios adicionais em comparação com aqueles que não o fazem. Os benefícios incluem confiança, segurança e verificação adicionais, o que é necessário para reserva ou hospedagem em alguns casos.

5 Tipos de Ferramentas que toda microempresa precisa ter

Todos sabemos que o dia a dia dentro de uma empresa é muito corrido, uma vez que são muitos os processos operacionais que envolvem o funcionamento completo de microempresa.

O fato é que, a partir de certo momento, muitos desses processos tendem a se tornar desorganizados, o que tende a diminuir a produção e aumentar as chances de falhas.

Pensando nisso trouxemos 5 tipos de ferramentas que, certamente, irão ajudar você a aumentar a produtividade da sua microempresa.

Vamos lá!

Invista em planejamento

Realizar um bom planejamento operacional é fundamental para obter bons resultados e aumentar o faturamento.

Isso é possível graças às ferramentas de planejamento estratégico, que visam otimizar e aumentar a produtividade dentro da empresa.

Vale ressaltar que a ferramenta ideal para sua empresa é aquela que atende todas as suas necessidades, portanto, vale um levantamento de informações.

Ferramentas de controle

Existem dezenas de ferramentas de controle para pequenas empresas que irão facilitar a vida de qualquer pessoa.

Veja abaixo alguns exemplos de ferramentas que você pode utilizar no seu negócio:

  • Ferramenta de controle de estoque
  • Ferramentas de planilhas
  • Controle de produção
  • Vendas

Esses são apenas alguns exemplos que você pode utilizar para alavancar seu negócio e facilitar as operações diárias da sua empresa, para se ter uma ideia existe ferramentas de emissão de nota fiscal MEI grátis, vale a pena conferir.

Ferramentas de organização de dados

Ferramentas de organização são fundamentais para manter um bom registro de tudo o que acontece no dia a dia da empresa.

Por exemplo, com algumas ferramentas é possível organizar:

  • Vendas
  • Devoluções
  • Suporte técnico
  • Contatos

Além de outros itens que também podem ser incluídos nesta lista. Vale lembrar que manter os dados de uma empresa organizada faz com que haja melhora significativa no tempo de resposta quando for necessário consultar algum dado.

Ferramentas de comunicação

A comunicação é de extrema importância, tanto dentro da empresa quanto fora dela. Se você começou sua microempresa há pouco tempo, veja abaixo alguns meios de comunicação que você precisa ter para poder atender seus clientes:

  • WhatsApp
  • Redes sociais
  • E-mail
  • Telefone

Esses são alguns exemplos obrigatórios, afinal, foi o tempo que se usava apenas o telefone. Mas, lembre-se que não basta apenas ter uma boa comunicação com o cliente, os colaboradores também precisam estar em sintonia.

Existem diversas ferramentas de gerenciamento de equipes que podem ajudar sua empresa a:

  • Distribuir e delegar tarefas
  • Verificar status de determinadas tarefas
  • Alterar tarefas, equipes e suporte
  • Criar planos de ação

Tudo isso graças a tecnologia que a todo momento traz inovações que ajudam pequenas empresas na gestão de seus negócios.

Sistemas automatizados

Quando se trata de sistemas automatizados entramos em outro patamar, pois, de fato conseguimos obter uma produtividade absurda com esses tipos de softwares.

Dentre os principais tipos de sistemas de automatização, podemos citar:

  • Sistemas automatizados de comunicação

Esse tipo de sistema já é muito utilizado pelas empresas e consiste, basicamente, em utilizar uma ferramenta que irá gerar respostas automáticas para seus clientes.

Esse tipo de sistema pode ser utilizado em: Chat no site da empresa, Messenger, WhatsApp, Telefone e e-mail.

  • Pedidos inteligentes

Existem ferramentas que, através de um sistema de inteligência artificial, identifica quais produtos saem mais e, também, prevê os melhores momentos para fazer novos pedidos.

  • Automatização de processos burocráticos

O preenchimento de papelada pode consumir muito tempo. O fato é que é possível criar sistemas que realizam esse processo automaticamente de acordo com a necessidade da sua empresa.

Como pode ser observado, os sistemas de automatização são ótimas maneiras de diminuir a carga de trabalho da equipe.

Conclusão 

Agora que você conhece cinco tipos de ferramentas que irão ajudar no seu negócio, lembre-se de continuar acompanhando nosso site, pois, estamos atualizando nosso conteúdo constantemente a fim de trazer mais novidades que serão muito úteis na sua vida.

Até mais!