5 melhores exemplos de programas de fidelidade do cliente para inspiração
Você está procurando os melhores exemplos de programas de fidelidade do cliente para inspirar sua campanha? Estamos protegendo você!
1. Starbucks
A Starbucks oferece um dos melhores programas de fidelidade do cliente com base em pontos para seus clientes com o Starbucks Rewards. Com o Starbucks Rewards, os clientes podem ganhar pontos, ou neste caso estrelas, quando fazem uma compra no seu site.
Neste exemplo de programa de fidelidade do cliente com base em pontos, uma vez que um cliente tenha acumulado 150 pontos, ele pode ganhar uma bebida grátis de sua escolha. Além disso, os clientes podem até ganhar uma bebida grátis no seu aniversário. Os pontos também expiram após um certo período de tempo, o que incentiva os clientes a fazer compras com mais frequência para que possam obter recompensas maiores antes que seus pontos expirem.
Com um programa de fidelidade como esse, você pode gerar mais vendas para sua empresa à medida que seus clientes se esforçam para fazer mais compras para coletar pontos suficientes para o próximo brinde ou benefício.
2. Sheetz
A Sheetz , a gigante dos postos de gasolina, montou um excelente programa de fidelidade em camadas que mantém seus clientes voltando para mais. Sheetz oferece três níveis para seus clientes se esforçarem para alcançar: “fã”, “amigo” e “aberração”.
Os clientes podem acumular pontos ao fazer compras e, assim que acumularem 2.500 pontos, alcançarão o nível superior e terão acesso a uma variedade de prêmios, como brindes surpresa e convites para oportunidades de eventos especiais.
Oferecer recompensas de fidelidade como este exemplo de programa de fidelidade em camadas da Sheetz é a maneira perfeita de recompensar seus clientes por comprarem com sua marca em vez de um concorrente e incentivá-los a fazer muito mais compras no futuro.
3. Amazon Prime
O próximo da nossa lista é um dos melhores exemplos de programas de fidelidade de clientes pagos da Amazon Prime. A Amazon é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo. Eles também oferecem aos clientes algumas das melhores ofertas com seu programa de fidelidade pago, o Amazon Prime.
Com o Amazon Prime , os clientes podem pagar uma taxa de assinatura todos os meses para desfrutar de benefícios exclusivos, como entrega gratuita, filmes e programas de TV, música e muito mais.
Com um programa de fidelidade pago como o Amazon Prime, você obtém mais vendas não apenas de clientes que se inscrevem em seu programa, mas também de seus clientes fiéis que continuam comprando mais de seus produtos e serviços.
4. McDonald’s
O gigante do fast-food, o McDonald’s também oferece um dos programas de fidelidade para seus clientes. Com seus prêmios McCafe, os clientes podem ganhar uma bebida quente grátis depois de comprar cinco bebidas.
Os clientes podem acessar suas recompensas em um cartão adesivo físico ou no aplicativo do McDonald’s. Ao oferecer bebidas quentes gratuitas regularmente, o McDonald’s faz com que seus clientes voltem para mais, dando seus prêmios McCafe aos melhores exemplos de programas de fidelidade de clientes baseados em pontos.
5. North Face
Se você ainda está procurando os melhores exemplos de programas de fidelidade do cliente, não procure mais, este programa de recompensas da North Face.
A North Face oferece um programa de associação gratuito chamado Explore Pass para clientes. Ao se inscrever, você pode obter um desconto na sua primeira compra, ter acesso antecipado e exclusivo aos produtos, receber frete grátis e muito mais. Ao oferecer um programa de associação gratuito como o North Face, você pode ajudar a manter seus clientes atuais envolvidos com sua empresa, oferecendo a eles vantagens especiais, como entrega gratuita.